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Message par pierre33 le Mar 18 Avr 2017 - 11:52

messieurs,

Je me permets de vous contacter pour vous faire part du non fonctionnement de la formule que vous m'avez envoyé ainsi que la clé.
J'ai essayé à plusieurs reprises. Je n'ai pas reçu, de mail comme indiqué et de ce fait, je ne peux plus utiliser mon compte.
Mon identifiant est bien " pierre33 " et mon ancien mot de passe " qkxa5h " que j'avais oublié.
Merci d'avance,
Bonne journée
Salutations

Pierre EPAILLY

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Re: mot de passe

Message par Mr.Banane le Mar 18 Avr 2017 - 16:51

Etant le seul endroit ou nous pouvons communiquer, je me permets de te répondre pierre.

Il n'y a aucun utilisateur de ce nom, ce qui explique l'erreur du formulaire.


Je t'invite à t'inscrire normalement comme si tu étais nouveau, hormis si un autre pseudo te revient (ou une adresse mail que tu peux me communiquer par BB, mon pseudo étant identique)

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Message par pierre33 le Sam 22 Avr 2017 - 12:16

Merci pour votre réponse. Je suis actuellement un abonné. J'utilise Buzzer depuis au moins 20 saisons. Comme vous me l'aviez recommandé, j'ai crée une autre équipe au nom de mon épouse. Merci d'avance pour votre aide.

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Message par Mr.Banane le Sam 22 Avr 2017 - 13:02

Je t'envoie un mail sur BBF.
Il va falloir que tu m'expliques cela ...

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Message par pierre33 le Sam 22 Avr 2017 - 14:09

à l'attention de M. Banane.
Par l'intermédiaire d'un ami joueur comme moi de BB, nous avons retrouvé mon club. Il s'agit du bbc yvrac qui joue en IV 50. La recherche a été un peu compliquée, mais me voilà rassurée. Il reste juste à ce que je puisse réobtenir un mot de passe. Merci pour votre aide, à votre disposition pour tous renseignements

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Message par b0ule le Sam 22 Avr 2017 - 14:46

@pierre33 a écrit:à l'attention de M. Banane.
Par l'intermédiaire d'un ami joueur comme moi de BB, nous avons retrouvé mon club. Il s'agit du bbc yvrac qui joue en IV 50. La recherche a été un peu compliquée, mais me voilà rassurée. Il reste juste à ce que je puisse réobtenir un mot de passe. Merci pour votre aide, à votre disposition pour tous renseignements

Bonjour Pierre33,

hmm tu n'es pas en train de confondre Buzzerbeater (site du jeu) et BuzzerbeaterFrance (site de fans) ?
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Re: mot de passe

Message par pierre33 le Sam 22 Avr 2017 - 15:05

Effectivement, pour moi, la différence existe, mais je pensais que BBFrance était intéressé par les remarques des fans. Par contre comment joindre BB France ?

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Re: mot de passe

Message par pierre33 le Sam 22 Avr 2017 - 15:09

Re en disant BBFrance, je voulais dire Buzzer Beater
Effectivement, pour moi, la différence existe, mais je pensais que BB était intéressé par les remarques des fans. Par contre comment joindre BB ?

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Re: mot de passe

Message par Perpete le Sam 22 Avr 2017 - 16:10

Bonjour pierre.

Ici, c'est un forum créé pour discuter de Buzzerbeater, mais qui n'est en aucun cas tenu par des responsables de Buzzerbeater. Si tu as un problème technique avec Buzzerbeater, peut-être pourra-t-on t'aider, mais si tu as perdu le mot de passe de connexion pour ton club sur BB, les responsables de ce forum ne peuvent pas t'aider.

Quel est exactement ton problème ? Cela concerne-t-il ce forum ici ou un problème de connexion sur Buzzerbeater ? Si c'est le second, je peux t'expliquer la marche à suivre pour régler ce problème en contactant le "service technique" de Buzzerbeater.
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Message par pierre33 le Sam 22 Avr 2017 - 20:12

Perpete, bonsoir,
Il s"agit d'un probléme de connexion car j'ai perdu mon mot de passe. Effectivement je souhaite joindre Buzzer Beater et je te remercie de ton aide comme tu me le dis.
Bonne soirée

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Re: mot de passe

Message par Perpete le Sam 22 Avr 2017 - 22:13

Dans ce cas là, il te faut envoyer un mail à appeals@buzzerbeater.com. Si tu peux le faire en anglais, ce sera beaucoup plus efficace. Indique leur ton problème ainsi que le nom de ton équipe (et un lien tant qu'à faire: http://www.buzzerbeater.com/team/27295/overview.aspx).
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Message par pierre33 le Dim 23 Avr 2017 - 10:32

Perpete, bonjour,
Merci pour tes renseignements. J'ai rédigé un e-mail en anglais et en français.
Voici le texte :
Messieurs, bonjour,
Je vous contacte pour résoudre un problème de mot de passe. Hospitalisé, j'ai voulu utiliser BB depuis un autre P.C.
N'ayant pas mon mot de passe, j'ai voulu utiliser la procédure, mais je ne reçois jamais de mail en retour.
Mon club BBC YVRAC, ma division IV50, mon ancien mot de passe qkxa5h, je suis également abonné.
Mon adresse mail : pierre.epailly@wanadoo.fr
Je vous remercie par avance de votre intervention, fourniture d'un nouveau mot de passe.
Salutations
Est ce que ça te semble suffisant.
Merci d'avance et bonne journée

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Re: mot de passe

Message par Perpete le Dim 23 Avr 2017 - 12:51

Logiquement, ça devrait être bon oui.
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Re: mot de passe

Message par Mr.Banane le Lun 24 Avr 2017 - 13:20

Merci Perpete d'avoir pris la main.
Après échange avec Pierre, il s'agissait effectivement d'une méprise BB et BBF.

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Message par pierre33 le Jeu 27 Avr 2017 - 13:15

à l'attention de Perpete et de M.Banane,
Je vous informe que je viens de récupérer mon équipe, après de nombreuses opérations des techniciens de Buzzer.
Je vous remercie de m'avoir consacré du temps et soutenu pendant ces semaines.
Bonne journée et @+

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Message par pierre33 le Jeu 27 Avr 2017 - 13:27

Il m'est demandé de modifier le mot de passe fourni.
Merci de m'indiquer quelle rubrique à utiliser.

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